これらのuniFLOW Onlineクラウドサービス利用規約が最後に更新されたのは2024年11月19日です。
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変更履歴
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これらの利用規約は、お客様と当社の間の契約を表わしており、お客様が本サービスにアクセスして使用できる条件を定めたものです。
この契約書のコピーを記録用に保存することができます。どのような場合でもNT-wareはその独自の判断でこの契約を適宜変更または更新することができます。そのため、次のWebサイトでこのページの内容を定期的に確認してください:https://<your_vanity_domain_prefix>.eu.uniflowonline.com。お客様の権利、義務、または本サービスの利用に影響する変更がある場合は、少なくとも1か月前にその旨をお客様に通知します。変更の効力は遡及せず、新規の発注と、有効期限や契約更新のないサービスにのみ適用されます。変更の実効日以降に新規の発注を行うかサービスの利用を継続する、あるいは変更通知の受領後に取引の契約更新を許可することにより、お客様は変更を受け入れたものとみなされます。
本サービスを利用する際に、当社また第三者によってお客様に使用許諾される特定のNT-wareソフトウェアのダウンロードが必要になる場合があります。NT-wareソフトウェアは、本文書の最後に別途規定されている条項に従って使用許諾されます。本契約の条項を承諾することにより、お客様はEULAに記載されている規約を読み、その規約に同意したことになります。
また、本サービスとそのようなNT-wareソフトウェアが、プロバイダー固有の条項に従って使用許諾されるオープンソースソフトウェアを使用している場合があります。
お客様による本サービスへのアクセスと使用は、本契約の承諾と遵守を前提とします。本契約を締結することにより、お客様は、(i)年齢が18歳を超えていること、および本サービスを受けるお客様自身とお客様の企業組織または法人(以下「会社」といいます)および「会社」の承認の下「会社」の代理でサービスを受けるお客様を本契約の条項に拘束させる法的能力を持っていること、ならびに(ii)お客様が認定サードパーティの場合は、お客様のエンドユーザーが本契約の条項よりも負担が少なくない条項に従うよう徹底することを表明し保証するものとします。 お客様が会社を拘束する法的権限を持たない場合や本契約の条項に同意できない場合は、本契約を承諾せず、サービスを使用しないでください。
本サービスが提供される会社は、文脈上必要とされる場合、「会社またはその関係者」を指すものとします。本契約に基づいて本サービスを受ける関係者は、本契約を締結した当事者と同じように本契約の条項に拘束され、本契約に記載されている関係者自身の義務について独自に責任を負うものとします。
本契約は、お客様が本契約を承諾した日に有効になります(以下「発効日」といいます)。お客様は、アカウントを作成するときに「同意します」をクリックすることにより、これらの条項に同意することを表明できます。いずれにしても、本サービスの使用が本契約の承諾を意味します。
NT-wareの連絡先:
郵送:NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH, Niedersachsenstraße 6, 49186 Bad Iburg, Germany
Eメール:privacy@nt-ware.com
本契約の条項を承諾することにより、お客様は本契約に記されているデータの収集、使用と開示に明示的に同意したことになります。NT-wareのプライバシーポリシーとクッキーポリシーは、次のWebサイトにあります:https://<your_vanity_domain_prefix>.eu.uniflowonline.com(これらのポリシーは、ここで言及したことで本契約に組み込まれる)。
1.用語の定義
アカウント:本契約の第7条に従って作成され本契約によって支配される本サービスのお客様によるサブスクリプションを識別および定義する重要な情報の集まり。
関係者:本契約の一方の当事者との関係において、当該当事者を支配するか、当該当事者に支配される、または当該当事者と共通の支配下にある他の団体を意味します。本定義において「支配」とは、(i)議決権を有する証券の所有、契約またははその他により、ある人物の経営および政策を指示するまたは指示せしめる権限を直接的または間接的に保有すること、または(ii)ある人物につき、その議決権の50パーセント以上を直接もしくは間接的に所有するか、または事実上の経営権を掌握することを意味します。
本契約:これらのuniFLOW Onlineクラウドサービス規約と、付録書類、補足条項、または本契約書内で参照されている書類を指します。
認定サードパーティ:本サービスをエンドユーザー(パブリックのメンバー)に提供するために再販業者と契約を結んだ一般の印刷会社、教育機関、 共同作業拠点、またはその他のサードパーティ企業。
営業日:土曜日と日曜日、およびNT-wareが本サービスをお客様に提供する国の祝日を除くすべての日。
料金:本サービスに対し、お客様の再販業者との取り決めどおりにお客様によって支払われる料金。
データ:本サービスの使用に関連して自動化された手段やその他の手段を通じて、別の形式に変換されたかどうかにかかわらず、Webサイトに伝送された印刷またはスキャンデータ。
データ処理契約書:本契約書に付録書類1として添付されている契約書で、NT-wareがお客様の個人データを処理する場合の条件や方法を定めたもの。
エンドユーザーライセンス契約(EULA):お客様が本サービスを使用する目的でNT-wareソフトウェアを使用することを許可し、本契約書に付録書類2として添付されているライセンス契約。
知的財産権:あらゆる裁判管轄域で認識される、以下のあらゆるものを含む(これらに限定されない)すべての知的財産権。(a)特許、実用新案商標、サービスマーク、商号、屋号、ドメイン名の権利、ロゴ、体裁(それに関連するまたは付随するあらゆるのれんを含む)、著作権、データベースの権利、および(b)発明、発見、技術、ノウハウ、企業秘密、専門技術、技法またはあらゆる創造的、芸術的、産業的作品または情報を保護するあらゆる類似または同等の権利、ならびにそのような権利の登録の申請および申請する権利。
NT-wareソフトウェア:本契約、および対応するEULAに基づいて提供されるソフトウェアモジュールで、お客様が本サービスを使用することのみを目的としてローカルシステムかパーソナルコンピューター、またはキヤノンMEAP/AddOnプラットフォームデバイスにインストールされます。
注文書:領域内でお客様に本サービスを提供するとともに、ユーザーサブスクリプションの数や契約期間など、特定のサービスの詳細を決定するための注文書(ある場合)。
オープンソースソフトウェア(OSS):様々な種類のライセンス契約に基づき、本サービスおよびNT-wareソフトウェアの開発に使用される無料のオープンソフトウェア。本サービスおよびNT-wareソフトウェアに使用されるOSSは、付録書類3に明記されています。
個人データ:本サービスを使用する、またはお客様の本サービスの使用を容易にする目的でお客様が入力した(または自動的な方法で以下に定義されているWebサイトに提供された)、識別されたまたは識別可能な自然人に関する情報。識別可能な自然人とは、特に識別番号またはその人に特有な物理的、生理学的、精神的、経済的、文化的、社会的な性質や条件に言及することによって直接的または間接的に識別され得る人のことです。
再販業者:Canon Europa NVまたは領域内の認定ディーラー。
本サービス:お客様の印刷環境を管理するために設計された一連のクラウドベースの印刷およびスキャンソリューション(uniFLOW Onlineクラウドサービス)。詳細はuniFLOW Onlineヘルプに記載されています。本サービスは、NT-wareソフトウェアおよびお客様の要求に従って以下のいずれかを使用するために随時構成される柔軟で安全なプラットホーム上で地域別にホストされます。uniFLOW Onlineクラウドサービスは、再販業者から入手可能な各種有料サブスクリプションモデルを通じて使用可能です。本サービスは、NT-wareによって修正、変更、追加、解除できるものとします。本サービスの変更によって、サービスの機能またはセキュリティー機能が損なわれることはありません。有料サービスを解除する場合は、少なくとも6か月前に通知するものとします。
領域:ヨーロッパ(英国を含む)、中東、アフリカ
契約期間:別段の合意がない限り、該当する注文書に記された本サービスの期間と、そのときに指定された更新期間または後日お客様が再販業者から購入した更新期間。
サードパーティーサービス:本サービスに関連する可能性があり、NT-wareの管理または責任が一切及ばない別の契約条件に基づいて、サードパーティープロバイダーが提供するサードパーティーサービス。
お客様:本サービスのユーザー。認定サードパーティ、再販業者、またはそれらのエンドユーザーが該当します。
Webサイト:お客様がhttps://<your_vanity_domain_prefix>.eu.uniflowonline.comおよびそのサポートされるオンライン環境を通じてアクセスする本サービス(またはNT-wareが本サービスの提供に使用する他のWebサイト)。
2.契約期間:
NT-wareのサービスの停止権と終了権に従い、本契約は上で定義されている契約期間のみ有効です。また、本契約は、注文済みサービスの数(ユーザー数またはデバイス数)を増やすための追加購入、注文済みサービスでNT-wareによって提供された追加のクラウドサービスのオプション、および元の注文書の契約期間の更新の基準にすることができます。
3.本サービスへのアクセスと本サービスの利用
お客様は、Webサイトにアクセスすることにより、本契約の条項および(i)お客様またはお客様が収集またはその他の方法で処理するすべてのデータに適用される地方、州、国家および国際的な法律、法規、規則、規制、(ii)司法、政府または行政命令、判定、法令、または業界の自主規制機関の執行可能な要件、(iii)執行可能な規制または拘束力を持つガイダンス、およびそれらの規制機関による書面または公式の解釈(以下すべてまとめて「法律」といいます)のすべてを遵守することを条件に本サービスを使用することができます。
本契約の条項の制約の下で、お客様は、EULAに従って使用許諾されているNT-wareソフトウェアと共にお客様の社内業務のためだけに、お客様の本サービスのサブスクリプションに基づいて、限定的、取消可能、非独占的、移転不可、かつサブライセンス不可を条件に、お客様自身が使用するためにNT-wareによってお客様に提供される本サービスの機能にアクセスして使用することが許可されます。特定の機能は、有効化した際に追加の契約条項に拘束される場合があります。
NT-wareは、ここで明示的に付与されていない、サービスに関するあらゆる権利を保持し、ここで明示的に定められている場合を除き、本契約のいかなる条項もお客様に知的財産権を付与または移転すると解釈されません。(i)お客様は、認定サードパーティを通じて本サービスを利用する際に、当該認定サードパーティが提示する条件を理解し承諾するものとします。NT-wareは、当該認定サードパーティによる行為、情報の欠落、声明、または提供について、一切責任を負いません。(ii)お客様が本サービスを利用する際に、サードパーティープロバイダーが運営するサードパーティーサービスやサードパーティーのWebサイトにアクセスするか、コネクターを利用する場合は、お客様自身の意志と責任において行うものとします。NT-wareは、そのようなサードパーティーサービスやサードパーティーのWebサイトを管理しておらず、そのようなサードパーティーサービスやサードパーティーのWebサイトについて一切責任を負いません。NT-wareは、そのようなサードパーティーサービスやサードパーティーのWebサイト、それらに掲載されている情報、ソフトウェア、製品、サービス、資料、あるいはそれらを利用したことによって生じる結果について、見直し、保証、表明を行いません。
本サービスの利用に伴いサードパーティーサービスにアクセスする際に、同サードパーティーサービスのアカウントまたは追加のソフトウェアが必要になる場合があります。そのようなアカウントの取得、ソフトウェアのダウンロード、およびそのような行為に伴い発生する費用の負担は、お客様が責任を負うものとします。サードパーティーサービスには独自の利用規約があり、お客様がそれらのサービスを利用する際に適用され、サードパーティーサービスを利用するには、それらの規約に同意する必要があります。
NT-wareがお客様にサービスを提供できるようにするために、お客様は、NT-wareが契約期間中に特定のデータおよび個人データを処理する必要があることを理解し承諾するものとします。
NT-wareとサードパーティーサービスプロバイダーの両者がお客様のデータおよび個人データを処理する範囲において、そのようなサードパーティーのサービスでNT-wareサービスへのインターフェイスが必要になる場合は、お客様が両者を独立した処理者として任命および承認するものとします。そのため、個々の処理者は他方の処理者が提供するサービスとは法的に無関係であり、各自のサービス契約に規定されている義務のみを遂行するものとします。
さらに、サービスを受けるためにお客様は、SmartClientを実行しているデバイスのお客様のブラウザーの必須「クッキー」を有効にしなければならないことを理解し承諾するものとします。必須クッキーが有効になっていないと、uniflowonline.comが正常に機能しないことに注意してください。
Nt-wareまたはそのサードパーティープロバイダーは、技術や業界の慣行、システムの使用パターンの変化を反映することを含む、サービス(インフラストラクチャー、セキュリティー、技術設定、アプリケーション機能など)を契約期間中に変更または更新することができます。お客様は、NT-wareソフトウェアを含む本サービスの正しい動作とセキュリティーに必要なパッチ、不具合の修正、アップデート、メンテナンス、サービスパック(これらをまとめて「パッチ」といいます)を(該当する場合)すべて受け入れることを要求されます。お客様は、技術的な問題が発生した場合に、お客様にサービスを販売した再販業者に最初に連絡することを承諾するものとします。
お客様が本契約の条項のいずれかに違反した場合や、NT-wareの論理的な判断によって本サービスまたはそのコンポーネントのセキュリティーまたは機能が重大な脅威に晒されると見なされた場合は、NT-wareはお客様のパスワードとアカウント、および本サービスへのアクセスまたは使用を一時的に停止することができます。
グローバルな「1つのテナント」ソリューション(1つのデータセンターですべてのデータ処理を行うこと)では、デバイスがどこにあるかに関係なく、選択したデータセンターにホストされている1つのテナントにデバイスを接続できるようになります。お客様がこのソリューションを選択する場合は、以下のことを理解し承諾するものとします。(i)お客様のネットワーク環境および第三者のネットワーク環境(以下まとめて「ネットワーク環境」といいます)に整合性がないために、期待通りのパフォーマンスが得られない可能性があること、および(ii)(a)お客様のネットワークとデータセンター間で発生したネットワーク遅延の問題、(b)帯域幅や技術的な問題、機能の問題、または法的な制約に関連する問題など、ネットワーク環境に関連する問題が原因で本サービスが中断する可能性があること。
グローバルな「1つのテナント」ソリューションを選んだ場合、本契約は、ご利用の再販業者と合意した国や地域に適用されます(中国を除く)。
お客様が会社を代表して本契約を締結した場合、お客様は、
4.制限
適用法によって認められる最大の範囲において、お客様およびお客様のエンドユーザーは次のことを行うことができません。
5.所有権
NT-wareとその使用許諾者は、本サービス(本サービスを提供するために使用するソフトウェアも含む)およびそれに付随するあらゆる権利、権限、利益、および前述したすべての派生物の知的財産権を保持します。ここに明示されている場合を除き、本契約のいかなる条項もそのような知的財産権に含まれるまたはそれに基づくライセンスを作成すると見なされません。
お客様は、お客様のデータと個人データ、およびそれに付随するあらゆる権利、権限、利益、および前述のすべての知的財産権を保持します。お客様が保管しておきたいデータまたは個人データをアーカイブおよびバックアップするのはお客様自身の責任です。
6.機密情報
NT-wareソフトウェアと本サービスまたは本サービスで使用されるその他のソフトウェアは、NT-wareおよび/またはその使用許諾者の機密情報および/または所有権のある情報を含みます。お客様は、本契約で明示的に許可されている場合を除き、本サービス、または本サービスに関してNT-wareから受け取ったその他の情報を使用することはできません。お客様は、本契約で明示的に許可されている場合を除き、本サービスまたはそのような情報をいかなる第三者にも開示できません。ただし、そのような非開示義務は、既に一般公開されている情報、あるいはお客様または第三者による不当でない行為によって公開された情報には適用されません。
NT-wareが本サービスをお客様に提供したことによってお客様の機密情報を受け取った場合は、そのような機密情報を守るために本章の条項が適用されます。ただし、本サービスに従って処理するためにデータと個人データを転送することは、ここで述べられている開示には相当しません。
お客様は、本契約の第6条に違反すると、損害賠償だけでは救済できない甚大な被害をNT-wareにもたらす可能性があることを認めるものとします。その結果、NT-wareは、そのような違反に対して、損害の証明を要求されることなく、暫定的、一時的または永久的な差止請求による救済、および他の衡平法による救済を求める権利を有します。
7.お客様のアカウント
お客様が本サービスにアクセスして使用するには、アカウントを登録する必要があります。
アカウントを作成してNT-wareがお客様の本サービスへの注文をお客様担当の再販業者から受け取ると、アカウントへのログイン手順を説明するEメールが、お客様のアカウントのルート管理者に自動的に送信されます。続いて、パスワードの変更と本契約の承諾を求める手順に従ってください。
お客様は、(i)お客様のニーズに合った様々なテナントを正しくセットアップするための指示に従うこと、(ii)権限を設定し、権限と外部ユーザーのアクセス権を割り当てること、(iii)お客様のアカウント上で発生する通常のアクティビティとアカウントのパスワードを安全に保護することについて、全責任を負うものとします。お客様は、お客様の会社の他のユーザーのパスワードを取得しようとしたり、他のユーザーによる本サービスの使用を妨害したりしないことに同意するものとします。NT-wareは、お客様のアカウントに「強力」なパスワード(大文字、小文字、数字、記号を組み合わせたパスワード)を使用することをお勧めします。
お客様は、お客様のアカウントに関するセキュリティー違反や誤用について速やかにNT-wareに通知しなければなりません。
NT-wareは、許可されていない第三者によってNT-wareとそのサードパーティープロバイダーのセキュリティー対策が破られないと保証することはできません。お客様は、セキュリティーが侵害されたりお客様のアカウントが不正に使用されたりした場合に直ちにNT-wareに通知しなければなりません。NT-wareは、お客様のアカウントの不正使用に起因する損害に対して一切責任を負いません。お客様は、お客様自身の責任で本サービスを使用することを承諾するものとします。
8.有料サービス
本サービスのいかなる使用も、お客様の再販業者との取り決めどおりのすべての料金の支払いの対象、および上記第3条第13項と14項で定められたNT-wareの本サービスを停止する権利を行使する対象になります。お客様は、NT-wareを第三受益者として、お客様の再販業者との取り決めどおりのすべての料金を支払うことに同意するものとします。NT-wareは、会社の要求により、追加料金が発生する新しいサービスをいつでも追加することができます。NT-wareは、現在の本サービスの料金を、契約期間の更新により有効になるものとしていつでも変更することができ、その変更された料金は、現在の契約期間のすぐ後の更新期間にお客様の再販業者から請求される料金に反映できるものとします。
お客様は、本サービスの使用料金の請求およびお客様に提供する本サービスを向上する目的で、請求および本サービスの使用に関するデータ(メーター値、会社名、ユーザー数、デバイス数などを含むが、印刷された内容は含まれない)がサードパーティーサービスプロバイダーと共有される可能性があることを理解し承諾するものとします。
9.ベータ版と試用版
お客様は、特定の製品とサービスがベータ版または試用版として再販業者および一部のNT-wareのお客様に提供される場合があることを理解し承諾するものとします。お客様は、ベータ版の製品とサービスに不具合、欠陥、エラーが含まれる場合があり、お客様に提供された時点で完全に機能しない可能性があることを理解し承諾するものとします。ベータ版または試用版の製品とサービスがお客様に提供され、お客様がそれらを使用することに同意した場合は、その見返りとして特に、当該製品とサービスをどのようにすれば改善できるかに関する意見、または製品とサービスがお客様のニーズを満たした場合は所定の形式で肯定的な意見を提供することなどを含む、当該ベータ版の製品とサービスを評価する機会がお客様に与えられることを理解するものとします。ベータ版または試用版の使用後に返された意見はすべてNT-wareの機密情報であり、そのような意見の知的財産権を含むあらゆる権利が自動的にNT-wareに与えられるものとします。さらにお客様は、試用版の利用結果および情報(会社名、統計値、デバイス数など)をNT-wareが使用する可能性があることに同意するものとします。試用期間の終了が近づくと、通常、お客様に一定の間隔でその旨が通知されます。お客様は試用期間終了時に有料サービスを購入しなければ、本サービスを使用できなくなります。
10.お客様のデータと個人データ
お客様は、すべての個人データの内容、ならびにお客様のデータおよび個人データに関してお客様が決定した事項(本サービスを使用してそのようなデータおよび個人データを直接または間接的に提供、公開、転送する権利を持つかどうかの決定を含む)について、全責任を負うものとします。NT-wareは、本契約およびその付録書類1(データ処理契約書)に明記されている場合、または強行法規によって要求される場合を除き、現在および将来にわたって個人データに関するいかなる義務も一切負いません。本サービスの使用に関連して、お客様は次のことを表明し、保証するものとします。
NT-wareは、本契約に記されている場合を除きデータを使用しません。お客様がどのようなデータをNT-wareに提供する場合も、お客様は、NT-wareがそのようなデータにアクセス、使用、保持および転送するために必要なあらゆる通知を提供、および/またはあらゆる同意を取得する責任を負うものとします。
お客様は、ここで、本サービスのホスト、転送、配布、変更、複製、表示、アーカイブ、分析、使用、実行、およびお客様のデータや個人データに対し、本サービスを実行するために合理的に必要な他のあらゆる処理を行うためのロイヤリティフリー、移転可能、非独占的な全世界的ライセンスをNT-wareに明示的に付与すると共に、付与に必要なすべての権利をお客様が持っていることを表明および保証するものとします。この第10条を含め、本契約に基づいてNT-wareに付与される権利とライセンスは、NT-wareの代わりにそのような権利とライセンスを行使するサードパーティープロバイダーおよび他の請負業者にも及ぶものとします。
11.個人データの処理
NT-wareは、お客様が提供する個人データだけを使用および処理します。
お客様とNT-wareの間では、お客様は個人データに関するあらゆる権利を保持する「データ管理者」であり、NT-wareはお客様の指示に従ってお客様の代わりに行動する「データ処理者」になります。お客様は、お客様のエンドユーザーによる個人データへのアクセスを制御し、エンドユーザーは自分の個人情報に関するあらゆる要求をお客様宛てに提出するものとします。NT-wareは、本サービスの提供がお客様によって許可された場合のみ、お客様の指示と適用法に従って個人データを使用します。
データ処理は契約期間中継続して行われ、サービス提供の履行を目的とします。
NT-wareは、適切な権限を持つ人の要求により、あらゆる個人データの修正、変更、削除をお客様に許可します。
上記を制限することなく、どのような個人データに関しても、お客様は次のことを表明し保証するものとします。
Nt-wareの副処理者との間で、どのような個人データの保管場所も欧州連合加盟国内にあるサーバー上のみとするという約束が取り交わされています。英国内のお客様の場合は、英国内にあるサーバーが保管場所となります。ただし、ごく稀にサービスまたはその一部を提供およびサポートを提供できるようにするために、当該地域外へのアクセスまたは移転が求められることがあり、このような場合は、お客様は本契約でそのような移転に明示的に同意するものとします。NT-wareは、個人データを適切に保護するためのデータ取扱方法を確立しています。
12.データのセキュリティーとセキュリティーの侵害
本契約書の付録書類1に規定されているとおり、NT-wareは、お客様のデータと個人データの不正な使用、アクセス、処理、破壊、損失、改ざん、または開示を防ぐために合理的に策定された、管理上、物理的、および技術的な商業的に妥当な予防策を実施および維持するものとします。NT-wareのセキュリティー方針は、その社内業務とサービスの両方のセキュリティー管理を対象にしています。
NT-wareは、本サービスに関連してお客様のデータまたは個人データのセキュリティー、機密性、または完全性の侵害が発覚した場合は、お客様に通知し、その影響を緩和すると共にセキュリティー違反によって発生したあらゆる損害を最低限に抑えるための商業的な合理的努力を払うものとします。セキュリティーに関する条項の詳細は、付録書類1に明記されています。
13.監査
契約期間中および契約終了後1年間に限り、NT-wareまたはその代理の第三者は、お客様が本契約の条項を遵守していることを、費用自己負担でお客様の通常の営業時間内に監査することができます。そのような監査によってお客様が当該条項に違反していることが明らかになった場合は、お客様は、本契約、適用法または他の法律に従って講じられるあらゆる救済措置に加え、当該監査にかかった費用の全額をNT-wareに払い戻すものとします。本契約で許可されていない使用が見つかった場合やNT-wareによって合理的に申し立てられた場合は、(a)お客様は、NT-wareからの書面による通知を受け取った時点で直ちにそのような使用を中止することに同意し、(b)NT-wareは、その独自の判断で、法的責任を負うことなく直ちに本契約を停止または解除できるものとします。
14.本サービスの停止と終了
本契約は、本第14条の条件に従い、契約期間において効力を持ち続けるものとします。
NT-wareは、次の場合にすべてのサービスを直ちに停止する権利を持ちます(サービスの終了権または他の権利や救済措置は損なわれません)。
上の条項に従ってNT-wareが本サービスを停止する権利を得た場合は、お客様は本サービスの停止期間中にデータにアクセスすることはできません。
片方の当事者が、本契約で定められた義務に違反し、それに関する書面による通知を受け取ってから30日以内に救済措置を講じなかった場合は、もう片方の当事者は、違反した当事者に書面で通知することにより本契約を直ちに解除することができます。本契約、お客様のアカウント、またはお客様のサブスクリプションが終了または期限切れになった時点で、お客様は直ちに本サービスのあらゆる使用を中止しなければなりません。有効な終了日の前にNT-wareによって提供されたサービスに対し本契約に従ってNT-wareに支払うべき料金の全額が直ちに支払い期限となり、支払い対象になるものとします。
15.限定保証
契約期間中は、適正業界規範に従い、商業的に妥当なケアとスキル(資質および組織の規模、サービスレベルの体系、条件、料金体系などの該当要素において、NT-wareサービスと同様または同一の基幹業務管理サービスプロバイダーのスキルと経験が上位四分位内に保たれる基準)で本サービスを提供し、NT-wareがウィルスおよび悪意のある攻撃に対し、商業的に妥当な注意を払うものとします。
NT-wareは、本サービスまたはNT-wareソフトウェアがお客様の要件を満たすこと、本サービスが中断することがなく、時宜を得ており安全でエラーが発生しないこと、本サービスまたはNT-wareソフトウェアの使用により得られた結果が正確または信頼できること、お客様が本サービスまたはNT-wareソフトウェアを介して購入または取得した情報または他の物資の品質がお客様の期待に沿うこと、本サービスまたはNT-wareソフトウェアの不具合が修正されることのいかなる保証も一切行いません。
法律によって認められる最大の範囲において、本サービスおよびNT-wareソフトウェアは、明示または黙示を問わず、いかなる保証や条件もなく「現状のまま」提供され、非侵害性、商品性および特定の目的への適合性に対するあらゆる保証または条件は明確に排除されるものとします。NT-wareとすべての再販業者は、いかなる目的に対しても本サービスまたはNT-wareソフトウェアの正確性や信頼性を保証しません。お客様が本サービスにアクセスすることを選ぶ場合は、お客様自身の意志と責任において行い、すべての適用法を遵守する責任を負うものとします。お客様は、米国または諸外国の輸出入取引法に違反してサービスまたはNT-wareソフトウェアを使用したり輸出したりすることはできません。
16.責任の制限
適用法によって認められる最大の範囲において、いかなる場合においても、NT-wareとすべての再販業者およびそれらの関連企業、代理店、取締役、従業員、サプライヤーまたは使用許諾者は、本契約によってまたは本契約と関連して発生した、またはNT-wareによる本サービスの提供、お客様による本サービスまたはNT-wareソフトウェアの使用または使用できないことが原因で発生したいかなる直接的損害(単独または連続した事例かどうかにかかわらず)に対しても、そのような申し立ての対象となったサービスに対し、該当する行為を引き起こした事象が発生した日までの12か月間にお客様が支払った金額を超える責任を負わないものとします。
適用法によって認められる最大の範囲において、いかなる場合においても、NT-wareとすべての再販業者およびそれらの関連企業、代理店、取締役、従業員、サプライヤーまたは使用許諾者は、本サービスまたはNT-wareソフトウェアの使用または使用できないことに起因する利益、のれん、データの損失、使用不能、または他の無形の損失を含む、いかなる間接的、懲罰的、偶発的、特別、結果的または見せしめ的損害に対しても一切責任を負いません。
適用法によって認められる最大の範囲において、および本契約に明示的な別段の定めがある場合を除き、NT-wareとすべての再販業者は、(i)本サービスまたはNT-wareソフトウェアおよび/または本サービスで保存されるあらゆる個人情報への不正なアクセスまたは使用、(ii)本サービスまたはNT-wareソフトウェアとの通信の中断または休止、(iii)第三者によって本サービスまたはNT-wareソフトウェアに、あるいは本サービスまたはNT-wareソフトウェアを通じて転送される可能性のある不具合、ウイルス、トロイの木馬など、(iv)データの間違いまたは欠落、あるいは本サービスまたはNT-wareソフトウェアによってEメール、転送、または他の方法で提供されたデータの使用に起因するあらゆる損害または損失、(v)第三者による中傷的、侮辱的、または違法な行為に対し、いかなる責任や義務も一切負いません。
この条項(責任の制限)は、申し立てられた責任が契約、不正行為、過失、厳格責任または他のいかなる法理論や根拠によるかにかかわらず、たとえNT-wareと再販業者、およびそれらの代理店がこのような責任または損害が発生する可能性について通知されていた場合でも適用されるものとします。
17.補償
本章の上記第16条の条項が両当事者の利益のために適用されることを条件として、(i)お客様が第三者から、本サービスの取扱説明書と本契約に従って使用したサービスがその第三者の知的財産権を侵害したという申し立て(以下「申し立て」といいます)を受けた場合、または(ii)NT-wareが第三者から、お客様が本サービスの取扱説明書と本契に反して使用したサービスが第三者の知的財産権を侵害したという申し立てを受けた場合は、そのような申し立ての受領当事者は、そのような申し立てによって生じるすべての妥当な弁護士費用(領収書または有効な証拠書類が必要)ならびに最終的な判決あるいは和解によって被った直接的損害について、一方当事者による補償を受けられるものとします。その場合は、一方当事者に(x)申し立てについて書面により速やかに通知し、(y)申し立てに対する弁護または和解に関するすべての情報と合理的な支援(お客様が費用を負担)を提供し、(z)申し立てまたは訴訟を弁護または和解するための完全で(唯一の)権限を与えることが条件となります。ただし、一方当事者は自己負担で独自の弁護士をたてることができ、和解または示談の一部または全部が一方当事者の了解によって成立する場合や和解金または示談金の一部または全部を一方当事者が負担しなければならない場合は、一方当事者の事前の書面による承認を必要とします。上記にかかわらず、お客様に通知できなかった場合も、通知できなかったまたは通知が遅れたことによって、該当事案の弁護に実際に不利益が発生した場合を除き、お客様の賠償義務が減じられることはありません。
NT-wareは、(a)本サービスを不正に修正または改変した場合、(b)本サービスを、NT-wareまたはその再販業者が開発および提供していない他のソフトウェアやデバイスと組み合わせた場合、(c)本サービスをキヤノンブランドの多機能デバイス以外と接続して使用した場合、(d)お客様またはお客様の代理人である第三者の指示によって本サービスを改変、利用した場合に生じる侵害の申し立てについては、この第17条に規定されている責任を負いません。
この第17条に該当する侵害の申し立てがお客様に対して行われた場合、あるいは本サービスがそのような侵害の申し立ての対象となる可能性があるとNT-wareが判断した場合、NT-wareは次のいずれかを選択する権利を有します。(x)お客様が本サービスの使用を継続するための権利を付与する、(y)本サービスの元の仕様を可能な限り保ったまま、そのような第三者の権利を侵害しないように本サービスを改変する、(z)本サービスの使用状況を考慮したうえで本サービスの使用料金の一部を返金し、本契約を終了する。
18.連邦政府がエンドユーザーの場合
提供される本サービスが、米国政府またはその政府機関に使用許諾される場合は、本サービスは、あらゆる関連技術データ、ソフトウェア、付属文書を含み、48 C.F.R. §2.101で定義される「商用品目」であり、適用可能な場合は
48 C.F.R. §12.212または48 C.F.R. §227.7202にある「商用コンピューターソフトウェア」と「商用コンピューターソフトウェアの付属文書」を含みます。本サービスおよびそれに関連または派生するいかなる技術データや文書の使用、複製、再生、公開、変更、開示、移転も、適用可能な場合は、48 C.F.R. §12.211、48 C.F.R. §12.212、48 C.F.R. §227.7102-1、48 C.F.R. §227.7102-2、および48 C.F.R. §227.7202-1~§227.7202-4に従って制限されます。商用品目、商用コンピューターソフトウェア、商用コンピューターソフトウェアの付属文書は、(i)商用品目のみとして、(ii)本契約の条項に従って他のすべてのエンドユーザーに付与されている権利のみと共に米国政府のエンドユーザーにその使用が許諾されます。これは、コンピューターソフトウェアまたは技術データに関する政府の権利を決める他のあらゆるFederal Acquisition Regulation(FAR:連邦調達規則)、Defense FAR Supplement(DFARS:国防省調達規則)、または他の政府機関の補足条項や規定にとって代わるまたは優先するものとします。本サービスおよび/またはいかなる技術データや付属文書の米国政府による、または米国政府のための使用、再生、公開、実行、表示、開示も、法律によって許される範囲で、本契約書の条項のみに支配されるものとします。
19.輸出規制の遵守
本契約に従って提供または使用されるNT-wareのサービスと機密情報は、米国の輸出入管理法および他の国の商取引法に拘束される場合があります。お客様は、すべての輸出入管理法を遵守し、NT-wareによって提供されるサービスと機密情報、または他の技術情報の輸出、再輸出または輸入に必要なライセンスまたは証明書を取得することに同意するものとします。お客様は、米国の現在の輸出禁止リストにある輸出先、米国の輸出法または他国の管理法で指定されている禁輸国またはテロリスト国家に輸出したり再輸出したりしないことに同意するものとします。お客様は、禁止されている核、ミサイル、または生物化学兵器の最終用途に本サービスを使用することはできません。NT-wareは、お客様が輸出に必要な認可を受けなかった場合や輸出入管理法に違反した場合の責任を一切負いません。
20.適用法と調停
法の選択本契約は、現在および将来にわたり、抵触法の原則を適用することなく、次の事項に従って支配および解釈されるものとします。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は、明示的に除外されます。
21.裁判管轄域
本契約に起因または関連する訴訟は、イングランドの法律に従い、イングランドにある管轄裁判所にのみに提起されるものとし、お客様は、そのような裁判所の独占的な管轄権と裁判地に同意し、不適切な裁判地または不便な法廷地に関するどのような異議も取り下げるものとします。上記にかかわらず、NT-wareは任意の管轄裁判所において訴訟を開始し、暫定的、一時的、永久的な差止命令の発令を含む、衡平法による救済、または本契約に基づいて特にその権利を行使することを求めることができます。
22.その他の条項
本契約について質問やコメントがある場合や、詳しい情報が必要な場合は、本契約の冒頭にあるNT-wareの連絡先まで連絡してください。
付録書類1
データ処理契約書(ソフトウェアをサービスとして取り扱う)
このデータ処理に関する契約(以下「データ処理契約」といいます)は本契約の一部を形成し、NT-ware Systemprogrammierungs-GmbH(ドイツで登録している有限責任会社、本社所在地:Niedersachsenstraße 6, 49186, Bad Iburg, Germany)(以下「NT-ware」といいます)と本契約に同意した団体(以下「お客様」といい、「お客様」と「NT-ware」を合わせて「両当事者」といいます)間で結ばれる契約です。
ここで別に定義されていない限り、使用される用語は本契約の定義と同じ意味を持ちます。
「データ保護法」とは、一般データ保護規則(General Data Protection Regulation)、当該規則を施行または当該規則に準拠するあらゆる法律や規制、またはそのいずれか(General Data Protection Regulationを含む)を改正、置換、再制定、または統合する法律や規制、および該当する場合は監督官庁によって発行された勧告と行動規範を含み、関連するあらゆる裁判管轄域に存在する、個人データとプライバシーの取り扱いに関する他のすべての適用法を指します。
「一般データ保護規則」と「GDPR」とは、「General Data Protection Regulation(EU)2016/679」を意味します。
「セキュリティーの侵害」とは、送信、保存、または他の方法で処理された個人データの偶発的または違法な破壊、損失、改ざん、不正な開示またはアクセスにつながるあらゆるセキュリティーの侵害を指します。
「本サービス」とは、本契約で定義されている「uniFLOW Onlineクラウドサービス」のことです。
「標準契約条項(Standard Contractual Clauses)」とは、以下を意味します。
(i)EUの個人テータに関連し、現在、https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=CELEX%3A32021D0914に掲載されている(または今後欧州委員会から発行される新バージョンの)Commission Implementing Decision(EU)2021/914/EU(EU SCCS)に準拠する第三国で制定されている、データ処理者の標準契約条項。
(ii)英国の個人データに関連し、 英国の2018年データ保護法に従って情報コミッショナーにより発行され、議会に提出された、EU SCCSに対する国際データ移転特約。
(iii)スイスの個人データに関連し、以下の改正に従ったEU SCCS:(a) EU SCCSの第18条(c)に基づく「加盟国」という用語を、スイス内のデータ主体の常居所では権利行使の対象外となるように解釈してはならない、(b)EU SCCSの第13条に準拠する監督当局がスイス連邦データ保護情報コミッショナーである、(c)EU SCCSの第17条に準拠するEU SCCSの適用法がスイスの法律である、(d)EU SCCSの第18条(b)に基づく裁判管轄域の場所がチューリッヒの裁判所である、(e) EU SCCSでGDPRが参照されている場合、その参照は連邦データ保護法(以下「FADP」といいます)を指していると解釈するべきである、(f)「個人データ」という用語には、FADPで保護される場合に限り、法的実体に関連するデータも含まれるものとする。
第5条には、第三国への個人データの移転に関連し、(EUの個人データに関連する)欧州委員会の十分性認定の対象外となる標準契約条項の要件が記載されていますが、英国の2018年データ保護法またはスイス連邦データ保護法に基づく十分性認定の対象外となる国も記載されています(適用される範囲、および該当する各標準契約条項を含む)。
「データ管理者」、「データ処理者」、「データ主体」、「個人データ」、「処理」は、一般データ保護規則に従って解釈されます。
お客様は、少なくとも監査の60日前に予告する必要があります。ただし、強行データ保護法または当該データ保護機関によってそれより短い予告期間が設けられている場合は、それに従うものとします。監査の実施頻度、実施期間、実施範囲は、当事者が妥当かつ誠実に協議した上で相互に合意する必要があります。お客様による監査は、状況が許す限り、リモート監査に限定するものとします。施設内での監査が必要な場合は、実施時間が1営業日を超えないこと、通常の就業時間内に実施すること、およびNT-wareの業務を妨げないことが条件となります。これらの制限が不可能な場合は、当事者が現行の監査証明書または他の監査レポートを利用することで、監査の繰り返しを回避、もしくは最小限にとどめることとします。お客様は、監査の結果をNT-wareに提供する必要があります。お客様の監査の結果は、NT-wareの機密情報として取り扱うものとします。監査の費用は、お客様が負担するものとし、時間制料金と監査時における価格表にある物資の値段から算出されます。ただし、監査によって、NT-wareが本契約の重大な違反を犯していることが判明した場合は、NT-wareが監査費用を負担するものとします。監査によってNT-wareが本契約で定められた義務に違反したと判断された場合は、NT-wareが費用を自己負担の上、違反に対する救済措置を速やかに講じるものとします。
補足条項1
データ処理に関する情報
移転される個人データは、次のデータ主体に関連しています。
データはお客様(およびその関連会社)によって提供されます。そのため、移転される個人データには、お客様のサービスの利用方法に応じて、さまざまな種類の個人データと機密データが含まれています。例えば、次のデータがあります。
移転される個人データは、本契約で決められたとおりに、下記のサービスなどを提供するためにNT-wareおよびその副処理者によって処理されます。
補足条項2
技術的および組織的な方策(TOM)
NT-wareがプライバシーおよびセキュリティを保護するために講じている技術的および組織的な方策(Technical and Organizational Measures:TOM)に関する情報については、次のWebサイトをご覧ください。
https://www.uniflowonline.com/en/trust-center/privacy/technical-and-organizational-measures/
このWebサイトでは、データを保護し、ユーザーに安全な環境を提供するために取るべき総合的な対策に関する詳細を紹介しています。
補足条項3
現在の副処理者一覧
NT-wareは、お客様(およびその関連会社)に本サービスの特定の一部を提供するために、次の関連会社と第三者を使用することができます。
副処理者 |
所在地 / メカニズム |
サービス |
---|---|---|
NT-ware USA Inc. |
105 Maxess Road, |
メンテナンスとサポートサービス |
NT-ware Asia Pte. Ltd. |
438 Alexandra Road |
メンテナンスとサポートサービス |
NT-ware Japan Inc. |
〒212-8602神奈川県川崎市幸区柳町70-1 |
メンテナンスとサポートサービス |
NT-ware Enterprise Solutions GmbH |
Niedersachsenstrasse 6 |
メンテナンスとサポートサービス |
Microsoft Ireland Operations Ltd. |
One Microsoft Place |
クラウドサービスプロバイダー |
Userlike UG (haftungsbeschränkt) |
Probsteigasse 44-46 |
ユニファイドメッセージングプロバイダー |
Canon Inc. |
〒146-8501東京都大田区下丸子3丁目30-2 |
OCR(光学式文字認識)処理と障害復旧サポートサービス 次のサブスクリプションモードでのみ利用可能: |
付録書類2
NT-wareソフトウェアアプリケーション:
重要:ダウンロードする前にこの契約書をよくお読みください。お客様は1つまたは複数のソフトウェアをダウンロードできるものとします。お客様は、お客様の領域内で選択したソフトウェアのダウンロード、アクセス、利用を合法的に行えるようにする全責任を負うものとします。本EULAは、お客様がダウンロードする各ソフトウェアに適用されます。
この法的文書は、上記のソフトウェアの1つまたは複数のアプリケーションのユーザーであるお客様(以下「お客様」といいます)とNT-ware Systemprogrammierungs GmbH(本社所在地:Niedersachsenstraße 6, 49186 Bad Iburg, Germany、以下「NT-ware」といいます)の間で、uniFLOW Onlineクラウドサービス(以下「本サービス」といいます)を介して安全に印刷することを目的(以下「本目的」といいます)に結ばれるライセンス契約(以下「本契約」といいます)です。
本ソフトウェアをダウンロードすることにより、お客様は次のことに同意したものと見なされます。
お客様が本契約の条項と制限に同意しない場合は、本ソフトウェアをダウンロードしたり、本ソフトウェアのユーザーマニュアル(以下「付属文書」といいます)を使用したりしないでください。
注意:お客様は、NT-wareがお客様のサービスの使用体験とサービスの品質を向上させるために、お客様の本ソフトウェアの使用に関する技術情報などを含む、技術的なデータおよび関連情報を収集、使用、およびそのグループ会社に渡す可能性があることに同意するものとします。技術的なデータには、個人を識別できるどのような個人データも含まれません。個人データの収集と使用に関する詳細は、サービス契約および次のWebサイトにあるNT-wareのプライバシーポリシーとクッキーポリシー(以下「ポリシー」といいます)に記載されています:www.uniflowonline.com。本契約またはポリシーで指定されている情報以外が送信されたり保存されたりすることはありません。
本ソフトウェアを使用する権利に関して、お客様は本契約の条項を遵守することに同意するものとします。
注意:地域によっては、アクティベーションキーを購入してeULMを有効にしなければならない場合があります。登録手続き中に、キヤノンデバイスのシリアル番号、販売地域およびソフトウェアのID番号がNT-wareに送信されてリモートサーバーに保存されます。他の情報が送信されたり保存されたりすることはありません。
本ソフトウェアはお客様に使用許諾されるもので、販売されるものではありません。お客様とお客様の会社が本契約の条項を理解し遵守できるようにすることはお客様の責任です。
法律によって認められる最大の範囲において:
お客様は、本ソフトウェアがお客様個人の要件を満たすために開発されたものではないこと、そのため付属文書の説明どおりに本ソフトウェアの能力と機能がお客様の要求を満たすようにするのはお客様の責任であることを承諾するものとします。
お客様は、本ソフトウェアでエラーや不具合がまったく発生しないわけではないこと、NT-wareの制御を超える事象によって本ソフトウェアへのアクセスが一時的または長期間にわたり影響、制限または妨害される可能性があること、そのような事象はNT-wareによる本契約の違反にはならないことを承諾するものとします。
NT-wareは、書面で通知することにより、どのような理由(理由なしに)でも、ソフトウェアに関する本契約を解除することができます(なお、本契約を解除しても、uniFLOW Onlineクラウドサービス契約は解除されません)。NT-wareがソフトウェアの本契約を解除した場合は、NT-wareはその妥当な判断に基づいて、契約を解除した年にお客様またはお客様の会社によって支払われたサービス料金の比例計算による妥当な金額を払い戻すことができます。これは、NT-wareの負う唯一の責任であり、NT-wareの理由なしの中途解約権に対するお客様の唯一の救済措置です。
何らかの理由で本契約を解除した場合:本契約に基づいてお客様に付与された権利がすべて無効になります。お客様は、本契約によって許可されたすべての行為を中止しなければなりません。また、本契約で、本ソフトウェアと付属文書(存在する場合)をお客様の所有するデバイスから直ちに削除または除去し、お客様が解約時に所有、保管または管理していた本ソフトウェアと付属文書(存在する場合)のすべてのコピーを直ちに破棄または返却(NT-wareの選択による)し、破棄した場合は、そのことをNT-wareに証明しなければなりません。
本契約について質問がある場合や、何らかの理由でNT-wareに連絡する必要がある場合は、本契約の冒頭にあるNT-wareの連絡先に書面で連絡してください。
オープンソースソフトウェアとそのライセンスの一覧:
付録書類3